第1章：中国人力资源服务行业综述 11
1.1 人力资源服务的内涵 11
1.1.1 人力资源服务的定义 11
1.1.2 人力资源服务的分类 11
1.2 人力资源服务行业产业链分析 13
1.2.1 行业产业链结构分析 13
1.2.2 行业产业链形成途径 14
1.2.3 行业产业链发展趋势 15
1.3 人力资源服务行业相关政策法规 15
1.3.1 相关社会保险政策分析 15
1.3.2 相关人才租赁政策分析 18
1.3.3 其他相关政策法规分析 20
1.3.4 人力资源服务制度问题 24
1.4 人力资源服务行业经济环境分析 24
1.4.1 国内宏观经济发展前景预测 24
1.4.2 产业结构对劳务派遣的影响 26
1.5 人力资源服务行业社会环境分析 28
1.5.1 人力资源服务行业人口环境 28
1.5.2 国内劳动就业环境分析 30
1.5.3 就业人员薪酬水平 33
第2章：中国人力资源服务行业发展分析 35
2.1 人力资源市场供需现状与趋势分析 35
2.1.1 劳动力市场供求平衡分析 35
2.1.2 劳动力市场需求环境分析 36
2.1.3 求职人员类型分布情况 42
2.1.4 用人单位招聘与应聘特征 43
2.2 人力资源服务行运行状况分析 49
2.2.1 人力资源服务行业发展历程 49
2.2.2 人力资源服务行业发展规模 50
2.2.3 人力资源服务行业盈利水平 50
2.2.4 人力资源服务细分市场结构 50
2.3 人力资源服务行业供需主体分析 52
2.3.1 人力资源服务（按性质）机构竞争力 52
2.3.2 人力资源服务（按行业）机构竞争力 52
2.3.3 不同主体对人力资源服务的需求特征 54
2.4 人力资源服务行业竞争态势 55
2.4.1 人力资源服务市场竞争结构分析 55
2.4.2 人力资源服务市场竞争格局分析 55
2.4.3 人力资源服务市场竞争威胁分析 57
2.4.4 社交网络对行业竞争格局的影响 58
2.5 人力资源服务行业发展趋势及前景预测 61
2.5.1 人力资源服务行业发展趋势分析 61
2.5.2 人力资源服务商业模式创新趋势 62
2.5.3 人力资源服务行业市场规模预测 64
第3章：中国人力资源服务细分行业发展分析 66
3.1 人力资源服务行业外包行业分析 66
3.1.1 福利外包行业分析 66
3.1.2 薪酬外包行业分析 67
3.1.3 人力资源外包行业分析 69
3.1.4 招聘流程外包行业分析 71
3.2 人力资源服务行业人才录用与评价行业分析 72
3.2.1 人才调研行业发展分析 72
3.2.2 人才寻猎行业发展分析 74
3.2.3 人才招聘行业发展分析 82
3.2.4 人才测评行业发展分析 86
3.2.5 人才管理培训行业分析 87
3.2.6 人才派遣行业发展分析 88
3.2.7 人才评鉴行业发展分析 89
3.3 其他人力资源服务细分行业分析 90
3.3.1 人力资源服务咨询行业分析 90
3.3.2 薪酬数据调研行业分析 95
3.3.3 人才管理软件行业分析 96
第4章：中国人力资源行业重点服务领域分析 100
4.1 金融行业人力资源服务特性分析 100
4.1.1 金融行业的经济表现分析 100
4.1.2 金融行业人员流动率分析 100
4.1.3 金融行业薪资及福利分析 101
4.1.4 金融行业人力资源岗位结构分析 102
4.1.5 金融行业人力资源供需结构分析 103
4.1.6 金融行业人力资源总体规划建议 103
4.2 IT软件行业人力资源服务特性分析 104
4.2.1 IT软件行业的经济表现分析 104
4.2.2 IT软件行业人员流动率分析 105
4.2.3 IT软件行业薪资及福利分析 106
4.2.4 IT软件行业人力资源岗位结构分析 107
4.2.5 IT软件行业人力资源供需结构分析 107
4.2.6 IT软件行业人力资源总体规划建议 108
4.3 房地产行业人力资源服务需求分析 108
4.3.1 房地产行业的经济表现分析 108
4.3.2 房地产行业人员流动率分析 109
4.3.3 房地产行业薪资及福利分析 109
4.3.4 房地产行业人力资源岗位结构分析 109
4.3.5 房地产行业人力资源供需结构分析 110
4.3.6 房地产行业人力资源总体规划建议 111
4.4 交通运输业人力资源服务需求分析 112
4.4.1 交通运输业的经济表现分析 112
4.4.2 交通运输业人员流动率分析 112
4.4.3 交通运输业薪资及福利分析 113
4.4.4 交通运输业人力资源岗位结构分析 114
4.4.5 交通运输业人力资源供需结构分析 114
4.4.6 交通运输业人力资源总体规划建议 115
4.5 建筑行业人力资源服务需求分析 115
4.5.1 建筑行业的经济表现分析 115
4.5.2 建筑行业人员流动率分析 115
4.5.3 建筑行业薪资及福利分析 116
4.5.4 建筑行业人力资源岗位结构分析 116
4.5.5 建筑行业人力资源供需结构分析 116
4.5.6 建筑行业人力资源总体规划建议 117
4.6 批发零售业人力资源服务需求分析 118
4.6.1 批发零售业的经济表现分析 118
4.6.2 批发零售业人员流动率分析 118
4.6.3 批发零售业薪资及福利分析 118
4.6.4 批发零售业人力资源岗位结构分析 119
4.6.5 批发零售业人力资源供需结构分析 120
4.6.6 批发零售业人力资源总体规划建议 120
4.7 住宿餐饮业人力资源服务需求分析 121
4.7.1 住宿餐饮业的经济表现分析 121
4.7.2 住宿餐饮业人员流动率分析 122
4.7.3 住宿餐饮业薪资及福利分析 123
4.7.4 住宿餐饮业人力资源岗位结构分析 123
4.7.5 住宿餐饮业人力资源供需结构分析 126
4.7.6 住宿餐饮业人力资源总体规划建议 127
4.8 电力行业人力资源服务需求分析 127
4.8.1 电力行业的经济表现分析 127
4.8.2 电力行业人员流动率分析 128
4.8.3 电力行业薪资及福利分析 128
4.8.4 电力行业人力资源岗位结构分析 129
4.8.5 电力行业人力资源供需结构分析 130
4.8.6 电力行业人力资源总体规划建议 130
4.9 教育产业人力资源服务需求分析 131
4.9.1 教育产业的经济表现分析 131
4.9.2 教育产业人员流动率分析 132
4.9.3 教育产业薪资及福利分析 132
4.9.4 教育产业人力资源岗位结构分析 133
4.9.5 教育产业人力资源供需结构分析 134
4.9.6 教育产业人力资源总体规划建议 135
第5章：中国重点地区人力资源服务行业发展潜力分析 136
5.1 珠三角地区人力资源服务行业市场潜力分析 136
5.1.1 珠三角地区经济发展现状 136
5.1.2 珠三角地区产业结构分析 138
5.1.3 珠三角地区产业发展规划 139
5.1.4 主要城市人力资源服务市场潜力 140
5.2 长三角地区人力资源服务市场潜力分析 142
5.2.1 长三角地区经济发展现状 142
5.2.2 长三角地区产业结构分析 143
5.2.3 长三角地区产业发展规划 143
5.2.4 主要城市人力资源服务市场潜力 144
5.3 环渤海地区人力资源服务市场潜力分析 147
5.3.1 环渤海地区经济发展现状 147
5.3.2 环渤海地区产业结构分析 148
5.3.3 环渤海地区产业发展规划 148
5.3.4 主要城市人力资源服务市场潜力 149
5.4 西三角地区人力资源服务市场潜力分析 150
5.4.1 西三角地区经济发展现状 150
5.4.2 西三角地区产业结构分析 151
5.4.3 西三角地区产业发展规划 154
5.4.4 主要城市人力资源服务市场潜力 154
5.5 其他城市人力资源服务市场潜力分析 156
5.5.1 武汉人力资源服务行业市场潜力分析 156
5.5.2 沈阳人力资源服务行业市场潜力分析 157
5.5.3 哈尔滨人力资源服务行业市场潜力分析 159
5.5.4 福州人力资源服务行业市场潜力分析 159
5.5.5 厦门人力资源服务行业市场潜力分析 160
第6章：中国人力资源服务行业领先企业经营情况分析 162
6.1 典型跨国人力资源服务企业在华投资布局 162
6.1.1 ADP在华投资布局分析 162
6.1.2 任仕达集团在华投资布局分析 165
6.1.3 万宝盛华集团在华投资布局分析 168
6.1.4 韬睿惠悦在华投资布局分析 172
6.1.5 怡安翰威特在华投资布局分析 173
6.1.6 DDI在华投资布局分析 174
6.2 本土领先人力资源服务企业经营情况分析 175
6.2.1 中国国际技术智力合作公司经营情况分析 175
6.2.2 前程无忧网络信息技术（北京）有限公司经营情况分析 180
6.2.3 北京外企人力资源服务有限公司经营情况分析 187
6.2.4 上海对外服务有限公司经营情况分析 191
6.2.5 科锐国际人力资源有限公司经营情况分析 196
6.2.6 智联招聘经营情况分析 200
6.2.7 北京凯洛格管理咨询有限公司经营情况分析 204
6.2.8 中华英才网经营情况分析 206
6.2.9 北京北森测评技术有限公司经营情况分析 210
6.2.10 北京太和睿信企业管理顾问有限公司经营情况分析 215
6.2.11 上海诺姆人才服务有限公司经营情况分析 219
6.2.12 英格玛人力资源集团经营情况分析 222
6.2.13 人力银行经营情况分析 225
6.2.14 北京易才宏业管理顾问有限公司经营情况分析 229
6.2.15 应届生求职网经营情况分析 233
6.2.16 全美测评软件系统（北京）有限公司经营情况分析 234
6.2.17 中欧商业在线经营情况分析 238
6.2.18 薪得付信息技术（上海）有限公司经营情况分析 242
6.2.19 中国人才热线经营情况分析 245
6.2.20 中国四达国际经济技术合作有限公司经营情况分析 247
6.2.21 上海中企人力资源咨询有限公司经营情况分析 250
6.3 本土e-HR人力资源服务企业经营情况分析 252
6.3.1 用友软件股份有限公司经营分析 252
6.3.2 金蝶国际软件集团有限公司经营分析 257
6.3.3 东软集团股份有限公司经营分析 260
6.3.4 职酷网经营分析 264
6.3.5 上海嘉扬信息系统有限公司经营分析 265
6.3.6 雇得易经营分析 267
6.3.7 北京金益康新技术有限公司经营分析 270
6.3.8 北京宏景世纪软件有限公司经营分析 272
6.3.9 普联中瑞软件（上海）有限公司经营分析 275
第7章：中国人力资源服务行业投资机会与建议 278
7.1 中国人力资源服务行业投资风险分析 278
7.1.1 人力资源服务行业政策风险 278
7.1.2 人力资源服务行业技术风险 278
7.1.3 人力资源服务行业市场风险 278
7.1.4 人力资源服务人才缺乏风险 279
7.1.5 人力资源服务行业其他风险 279
7.2 传统人力资源服务市场投资机会分析 280
7.2.1 行业产业链投资机会 280
7.2.2 行业细分市场投资机会 280
7.2.3 行业重点区域投资机会 282
7.3 新兴人力资源服务市场投资机会分析 284
7.3.1 社交媒体的行业投资机会 284
7.3.2 软件式平台业务流程外包投资机会 285
7.3.3 企业并购带来的投资机会 286
7.3.4 国际新兴市场投资机会 287
7.4 中国人力资源服务行业投资建议 288
7.4.1 人力资源服务行业风险防控建议 289
7.4.2 人力资源服务行业投资方式建议 290
图表目录
图表1：人力资源服务定义 11
图表2：人力资源服务分类 12
图表3：人力资源服务行业产业链结构 13
图表4：《中华人民共和国社会保险法》的创新和亮点 15
图表5：“十四五”时期社会保障事业发展的主要目标（单位：亿人，%） 17
图表6：“十四五”时期社会保障制度建设专项行动 18
图表7：《人才市场管理规定》的修改内容 18
图表8：国务院所属部门申请设立人才中介服务机构流程 19
图表9：全国性人才交流会审批流程 20
图表10：《劳动合同法修正案》修改重点及影响 21
图表11：2019-2023年全国各地区月最低工资标准情况（单位：元）（一） 23
图表12：2019-2023年全国各地区月最低工资标准情况（单位：元）（二） 23
图表13：2019-2023年全国GDP总量及同比增长（单位：亿元，%） 25
图表14：2023年我国宏观经济指标预测（单位：%，亿美元） 25
图表15：2019-2023年人口及其自然增长率变化趋势（单位：万人，‰） 28
图表16：2023年各年龄段劳动人口比重（单位：%） 29
图表17：2019-2023年城乡人口比重变化情况（单位：万人，%） 30
图表18：2019-2023年中国经济活动人口规模变化（单位：万人） 31
图表19：2019-2023年中国三大产业就业人口比重（单位：%） 31
图表20：2019年以来中国三大产业就业人口比重变化趋势图（单位：%） 31
图表21：2019-2023年中国城镇就业人员情况（单位：万人，%） 32
图表22：2019-2023年中国乡村就业人员情况（单位：万人，%） 32
图表23：2019-2023年中国农村居民工资收入变化情况（单位：元，%） 33
图表24：2019-2023年城镇非私营单位就业人员年平均工资变化情况（单位：元，%） 34
图表25：2023年中国人力资源市场信息监测的104个城市地区分布 35
图表26：2023年中国人力资源市场总体供求情况（单位：人次） 35
图表27：2023年按产业分组的人力资源需求分析（单位：人，%） 37
图表28：2023年年中国三大产业人力资源需求比重（单位：%） 37
图表29：2023年按行业分组的人力资源需求分析（单位：人，%） 37
图表30：2023年按用人单位性质分组的需求人数（单位：人次，%） 38
图表31：2023年按职业分组的人力资源需求分析（单位：人，%） 39
图表32：2023年按职业类别分组的供求人数对比（岗位空缺与求职人数比率） 40
图表33：2023年全国十大城市岗位需求和求职排行榜 41
图表34：2023年按求职人员类别分组的人力资源需求分析（单位：人，%） 42
图表35：2023年按性别分组的人力资源需求分析（单位：人，%） 43
图表36：2023年按性别分组的供求人数对比（岗位空缺与求职人数比率） 44
图表37：2023年按年龄分组的人力资源需求分析（单位：人，%） 45
图表38：2023年按年龄分组的人力资源供求人数对比（岗位空缺与求职人数比率） 45
图表39：2023年按文化程度分组的人力资源需求分析（单位：人，%） 46
图表40：2023年按文化程度分组的人力资源供求人数对比（岗位空缺与求职人数比率） 46
图表41：2023年按技术等级分组的人力资源需求分析（单位：人，%） 47
图表42：2023年按技术等级分组的人力资源供求人数对比 49
图表43：人力资源服务细分市场结构分析 51
图表44：不同性质人力资源服务机构竞争分析 55
图表45：潜在进入者影响因素分析 57
图表46：传统渠道和社交网站在人力资源服务方面的比较分析 59
图表47：SNS网站正在日益替代传统招聘网站 59
图表48：美国企业社交媒体招聘现状 60
图表49：任仕达从单一服务到综合性人力资源解决方案 64
图表50：2019-2023年中国人力资源服务行业市场规模测算表（单位：亿元） 65
图表51：福利外包行业盈利模式分析 66
图表52：薪酬外包行业盈利模式分析 67
图表53：2019-2023财年Paychex销售收入与净利润分析（单位：百万美元） 68
图表54：薪酬外包行业主要企业（单位：亿美元） 68
图表55：人力资源外包细分行业盈利模式分析 70
图表56：招聘流程外包细分行业盈利模式分析 71
图表57：2023年招聘流程外包行业主要企业（单位：亿元，亿美元） 72
图表58：2023年人才调研行业主要企业（单位：亿美元） 73
图表59：2019-2023年肯耐珂萨总利润变化（单位：亿美元） 73
图表60：人才寻猎行业盈利模式分析 74
图表61：中国市场的猎头公司分析 74
图表62：2023年猎头行业从业人员数量、年龄和性别比例 76
图表63：全国1907家猎头公司抽样调查表（单位：家） 77
图表64：2019-2023年中国网络招聘市场营收规模及同比增速（单位：亿元，%） 83
图表65：2023年中国在线招聘前十大品牌 84
图表66：2023年LinkedIn营业收入分析（单位：亿美元，%） 86
图表67：未来5年劳务派遣用工行业分布结构预测（单位：%） 89
图表68：人力资源管理咨询价值链 90
图表69：人力资源管理咨询业务流程分析 91
图表70：管理咨询公司业务分布（单位：%） 93
图表71：人力资源咨询市场盈利模式分析 94
图表72：SaaS与传统的C/S、B/S架构的区别与优势 97
图表73：2019-2023年人才管理软件行业并购活动 98
图表74：2019-2023年中国金融业平均薪酬统计（单位：元，%） 101
图表75：金融行业人力资源岗位结构分析 102
图表76：2019-2023年中国银行业职工人数增长趋势图（单位：万人） 103
图表77：2024年上半年IT软件行业的经济表现分析 104
图表78：IT软件行业整体岗位结构分析 107
图表79：2019-2023中国房地产开发景气指数走势 108
图表80：2023年房地产行业不同岗位人员平均工资（单位：元） 109
图表81：房产物业/建筑施工类岗位 110
图表82：房地产行业最难招人的三个岗位 110
图表83：房地产行业最难留人的三个岗位 110
图表84：2019-2023年中国交通运输业企业就业人员数量统计（单位：万人，%） 113
图表85：2019-2023年中国交通运输、仓储和邮政业平均薪酬统计（单位：元，%） 113
图表86：交通运输业人力资源岗位结构分析 114
图表87：2019-2024年交通运输行业人员需求表（单位：万人，%） 114
图表88：2019-2023年中国建筑业平均薪酬统计（单位：元，%） 116
图表89：2019-2023年中国建筑行业城镇单位就业人员数量统计（单位：万人，%） 117
图表90：2023年建筑业五大热门职位需求分布（单位：%） 117
图表91：2019-2023年社会消费品零售总额（单位：亿元） 118
图表92：2019-2023年中国批发零售行业平均薪酬统计（单位：元，%） 119
图表93：批发零售业人力资源岗位结构分析 119
图表94：2019年以来中国城镇批发零售企业就业人员数量统计（单位：万人，%） 120
图表95：2019-2023年中国住宿和餐饮业景气指数分析 121
图表96：2019-2023年中国住宿和餐饮业平均薪酬统计（单位：元，%） 123
图表97：2023年住宿餐饮业主要工种及其收入排行（单位：元） 123
图表98：2019年以来中国住宿和餐饮业企业就业人员数量统计（单位：万人；%） 126
图表99：2019-2023年电力行业运营状况分析（单位：亿元，%） 128
图表100：2019-2023年中国电力、燃气及水的生产和供应业平均薪酬统计（单位：元，%） 129
图表101：电力行业岗位分类 129
图表102：2019-2024年中国电力行业装机容量与需求人数对比预测（单位：万千瓦，百万人） 130
图表103：2019-2023年中国教育机构招生人数（单位：万人） 131
图表104：2019-2023年教育行业薪酬水平分析（单位：元，%） 132
图表105：教育子行业薪酬水平分析（单位：元） 133
图表106：教育产业人力资源岗位结构分析 133
图表107：2019年以来教育行业从业人员数量分析（单位：万人，%） 134
图表108：2019-2023年广东GDP与人均GDP增长情况（单位：亿元，元， %） 136
图表109：珠江三角洲地区改革发展规划分析 139
图表110：2023年长三角16城市经济结构（单位：%） 143
图表111：2019-2023年环渤海地区GDP变化情况（单位：亿元） 147
图表112：我国西三角地区分布 150
图表113：2019-2023年西三角GDP变化情况（单位：亿元） 151
图表114：2023年西安市产业结构（单位：%） 151
图表115：2023年成都市产业结构（单位：%） 152
图表116：2023年成都市工业特色优势产业比重（单位：%） 153
图表117：2023年重庆市三次产业结构（单位：%） 153
图表118：西安中长期人才发展整体规划分析 155
图表119：2023年武汉市三次产业结构（单位：%） 157
图表120：2023年沈阳市三次产业结构（单位：%） 158
